Vad en kund kan göra som irriterar mig mest!

Jag har under i stort sett hela mitt yrkesliv jobbat inom service och bakom en kassa. Man möter väldigt många olika människor på det sättet. Oftast är det trevliga personer och man har fått skrattat mycket. Men… så har vi dom där kunderna man kan bli vansinnig på! Tänkte jag skulle lista några av sakerna som jag tycker är mindre trevligt när kunder gör.

1. Kunden kommer in, går och väljer sina varor och ställer sig i kö. Allt som vanligt än så länge. Men, så kommer kunden på att han/hon håller på att törsta ihjäl och måste därför öppna drickan och dricka innan han/hon har betalt. Eller så kommer kunden på att det går inte att vänta 2 minuter på att börja äta den där chokladbiten, för då går världen under. Visst, jag kan förstå om du av någon anledning t.e.x. sjukdom behöver sockret fort eller att du håller på att svimma om du inte får dricka och det är jätte lång kö. Då är det helt okej, men annars, nä, inte okej. Betala först ät och drick sen!
2. Det är sommar och sol, du känner dig cool bakom dina solglasögon. Men, inne i butiken är det faktiskt inte soligt. Och bara för att du tycker du är så cool i dina brillor tycker jag det är väldigt otrevligt när jag inte kan få ögonkontakt med dig! Ta av dig solglasögonen, innan du kommer fram till mig. (och ja, jag vet att det finns glas som blir mörka av solen, och det accepterar jag)
3. När vi ändå är inne på sommar och sol… Det där med att komma in i butiken utan kläder på överkroppen! Jag har jobbat där vi har försäljning av korv och hamburgare (typ bensinstation/kiosk) och där kommer du lite svettig och härlig utan tröja. Inte okej, faktiskt ganska äckligt! Sätt på dig en T-shirt eller något!
4. Kunden står i kö, det är ganska lång kö. Kunden kommer fram till kassan, jag slår in varorna och talar om för kunden hur mycket det blir. Då, och först då, börjar kunden leta efter sin plånbok… det kan vara i bakfickor (dom kan va väldigt trånga) i handväskor (en handväska kan vara som bermudatriangeln) och jag och resterande kunder får snällt stå och vänta. En idé kan ju vara att medans man väntar, ta fram plånboken, då går det liiite fortare!
5. Så till den sista punkten, och faktiskt den som gör mig mest irriterad och i bland faktiskt förbannad! In kommer Bettan, som har så mycket att prata om med sin bästa kompis. Bettan tar sin dricka och godis och kommer fram till mig i kassan. Hon slänger upp varorna medans hon frenetiskt pratar i telefon. Hon inte så mycket som ger mig en blick utan fortsätter sitt väldigt spännande samtal (som nu jag också får äran att höra, får ju veta massor av spännande saker på det här sättet) med sin kompis. Nu undrar jag varför det är okej att helt nonchalera en person på det här sättet? Man känner sig som en möbel eller liknande. Så svårt kan det inte vara att säga till kompisen: ”Du, vänta en stund, jag ska bara betala”? Så nästa gång, bryt ditt telefonsamtal och säg hej till personen bakom kassan, du kan ju bli förvånad över att det faktiskt står en riktig person där… (och ja, självklart kan det finnas situationer där ett samtal inte går att bryta, men vänta lite med att betala då!)

Så, där har ni mina irritationsmoment! Det är tur att de flesta kunder är väldigt trevliga, och har lite hyfs och vett 🙂 Att stå bakom en kassa är oftast väldigt roligt, man träffar så mycket roliga människor. Jag tycker om att få prata med olika människor, man skapar relationer och får vänner. Och när en kund lämnar butiken leendes då känner man att man gjort ett bra jobb!!

Så, då har Ellnebrant tyckt till igen…

Lev väl

Och lägg ifrån er mobilen någon gång ibland!